送貨需知
送貨時間
逢星期一至星期五(公眾假期除外),上午11時至晚上6時半。客戶可於訂單備註中填寫特定的送貨要求,我們會盡量配合。付款後,我們會通過電話聯絡通知送貨安排。
所有訂購貨品將放於單位門外。
*萬士博不會承擔任何因上述安排所導致的遺失責任。
地區
送貨地區
- 香港區
- 九龍區
- 新界區
購物滿HK$600或以上 免費送貨
*不足HK$600需附加HK$100的運費
特別區域
- 珀麗灣 滿 HK$1,000
- 愉景灣 滿 HK$2,000
(*)其他偏遠地區 另議
服務範圍以外
- 蒲台島
- 東龍洲
- 塔門
- 吉澳
- 東平洲
- 梅窩
- 南丫島
- 坪洲
- 長洲
- 大澳
- 大嶼山
- 沙頭角
- 打鼓嶺
- 文錦渡
- 落馬洲
- 禁區
- 羅湖
其他注意事項
- 遞交訂單及確認繳費後24小時內會有專人致電閣下確認及安排送貨事宜。(覆單時間一般為中午12時至晚上6時半, 星期一至星期五, 不包括公眾假期)
- 若產品貨源不足,我們會與客戶聯絡。客戶可選擇其他相同價值的產品、等待新貨或退款。
- 送貨員到達前會先聯絡客戶確保有人收貨,如聯絡不到收件人,會取消送貨。請顧客在預約時間內確保收貨地點有人接收。
- 一般情況,我們會於五個工作天內送貨。指定日期或時間的訂單需更長的時間安排運送。視乎運輸情況,送貨時間由一個至十個工作天不等,客戶不能因此要求取消或退款。
- 若遇上八號風球或黑色暴雨警告,送貨服務將會暫停,我們會致電客戶更改送貨時間。
- 倘若因沒有升降機或升降機未能直達送貨的目的地,客戶需給予每層1%訂貨銀碼的上樓費(首層免收費)。費用於收貨時直接交付送貨員。
- 截單時間:平日16:00
- 我們的送貨時間固定為兩段派送時間,分別是:11:00 – 15:00,15:00 – 18:30。(星期一至星期五, 不包括公眾假期)
- 本公司保留以上條款的最終決定權