送貨需知

送貨時間

逢星期一至星期五(公眾假期除外),上午11時至晚上7時。客戶可於訂單備註中填寫特定的送貨要求,我們會盡量配合。付款後,我們會通過電話聯絡通知送貨安排。

地區

送貨地區

  • 香港區

  • 九龍區

  • 新界區

購物滿HK$600或以上 免費送貨

*不足HK$600需附加HK$100的運費

特別區域

  • 珀麗灣 滿 HK$600

  • 愉景灣 滿 HK$2,000

(*)其他偏遠地區 另議

服務範圍以外

  • 蒲台島
  • 東龍洲
  • 塔門
  • 吉澳
  • 東平洲
  • 梅窩
  • 南丫島
  • 坪洲
  • 長洲
  • 大澳
  • 大嶼山
  • 沙頭角
  • 打鼓嶺
  • 文錦渡
  • 落馬洲
  • 禁區
  • 羅湖

其他注意事項

  • 遞交訂單及確認繳費後24小時內會有專人致電閣下確認及安排送貨事宜。(覆單時間一般為中午12時至晚上7時, 星期一至星期五, 不包括公眾假期) 
  • 若產品貨源不足,我們會與客戶聯絡。客戶可選擇其他相同價值的產品、等待新貨或退款。
  • 送貨員到達前會先聯絡客戶確保有人收貨,如聯絡不到收件人,會取消送貨。請顧客在預約時間內確保收貨地點有人接收。 
  • 一般情況,我們會於五個工作天內送貨。指定日期或時間的訂單需更長的時間安排運送。視乎運輸情況,送貨時間由一個至十個工作天不等,客戶不能因此要求取消或退款。
  • 若遇上八號風球或黑色暴雨警告,送貨服務將會暫停,我們會致電客戶更改送貨時間。
  • 倘若因沒有升降機或升降機未能直達送貨的目的地,客戶需給予每層1%訂貨銀碼的上樓費(首層免收費)。費用於收貨時直接交付送貨員。
  • 截單時間:平日16:00
  • 我們的送貨時間固定為兩段派送時間,分別是:11:00 – 15:00,15:00 – 19:00。(星期一至星期五, 不包括公眾假期)
  • 本公司保留以上條款的最終決定權